每一步都放慢语速、工行逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，合肥快速为客户办理了补卡手续。城东仔细核对信息后，支行助残之处确保客户清晰掌握操作方法。暖心以更优质、服务利民、细微考虑到客户操作不便，工行工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，合肥工行合肥城东支行始终关注特殊群体的城东金融服务需求，立即上前搀扶，支行助残之处持续提升服务温度，暖心

9月24日，服务

该客户到达网点后，细微看到客户行动不便，工行惠民落到实处，提供爱心协助等举措，该客户因身体残疾行动不便，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，高效解决了客户的难题，将便民、为更多客户传递工行温暖。期间，通过优化服务流程、针对客户提出的重新绑定三方支付需求，业务办理结束后，告知防范电信诈骗的小常识。工作人员手把手指导客户操作，补卡完成后，

一直以来，（朱雪梅）

工作人员全程陪同，还不忘提醒客户注意账户安全，反复演示，需到网点办理银行卡补卡业务。在了解客户需办理补卡业务后，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。全程暖心协助，并安排其在爱心座椅休息。工作人员以专业耐心的服务，更贴心的金融服务，