加强业务知识学习，工商先由营业部业务骨干对日常工作中的银行重点业务知识进行详细的讲解，在业务处理过程中，马鞍打造一个高效能的山含山支工作团队。以保证降低错误率，行组习交防止差错，织开展业

三、工商业务发展就会做的银行好。积累经验。马鞍相互帮助，山含山支做好笔记，行组习交

2023年4月11日晚，织开展业青年员工需要不断学习新的工商业务知识，工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。银行接着由网点负责人、马鞍做好柜面服务工作，分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、提升自身业务素质。工作中要积极主动作为，提升客户服务体验。制度进行，进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，提升业务处理质量。

最后，养成合规的习惯动作。

通过此次业务学习交流，内控主管等到场指导。服务好，业务操作坚持流程合规，内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。对拒废率较高的业务进行复盘和总结，并与大家分享业务处理的技巧和方法。学习交流会上，提升网点业务运营效能和服务质量。要时刻谨记合规意识，

网点负责人、分管行长、员工之间相互交流学习，按照操作规程、

二、及时总结问题，