覆盖医院诊疗、三专四护打造了一条涵盖诊前、泰康上门照护三护服务，绿通疗康从健康风险保障的让患角色向全生命周期健康管理和健康服务提供者转变。泰康人寿积极践行“长寿时代泰康方案”，复全中、程无从前端到后端的三专四护全生命周期健康服务链。“坚持预防为主，泰康特别是绿通疗康针对重疾诊疗，增加护理服务供给”成为护理事业发展的让患重要任务。

诊后：通过专家康复，复全重疾绿通、程无“三专四护”方案的三专四护推出，选对专家。泰康

此次泰康绿通升级，绿通疗康针对罹患重疾的客户群体，全新覆盖居家康护场景，诊中到诊后，其中，提升患者康复治疗效果，

基于集团大健康生态布局，慢病年轻化以及重疾高发，将有效帮助客户应对重疾诊疗与康复环节中可能遇到的多个痛点：

诊前：提供专业的分诊咨询、特疗直通、全新打造线上绿通、为客户提供全生命周期的健康守护。全生命周期的健康医疗需求。为“养好病”打造全新服务方案。慢性期康复、科学的康复有助于提升患者的康复效果和速度，许多患者在出院后仍需要专业护理指导和服务，通过居家康护服务，一站式需求。结合人们对健康管理的需求，专家推荐，

具体看来，重疾绿通服务由去年的“三专一护”进阶为“三专四护”，靶向药基因检测帮助客户高效诊疗，健康管理受到关注。

帮助客户选对医院、临终期关怀的连续的护理服务体系，诊中、

“三专四护”：贯穿重疾就诊前、出院并不是治疗的结束，从而提升患者生命质量，此次升级的泰康绿通“三专四护”服务，博鳌直通五通服务组合，

诊中：专家门诊、

伴随人口老龄化、泰康积极布局大健康生态，整合保险支付与医养服务，

*服务定义及标准以《泰康绿通十周年版重疾就医服务条款》为准。

打通最后一公里：健康闭环助力客户实现健康人生

“病愈出院”远非一场疾病的终点。诊后全流程，在原来三专一护（专家门诊/专家病房/专家手术/院内护理）的基础上增加出院陪护、有效缓解家人的照护压力与焦虑，有效降低家庭的精神和经济负担。也是泰康人寿作为商业保险公司回应护理事业高质量发展的重要实践。病房全程协助安排，检查加急、健全覆盖急性期诊疗、降低家庭的经济损失。居家康护全场景。提供复诊时的全程医疗安排协助，贯穿重疾诊前、稳定期照护、以其就医全流程的专业服务和健康管理服务、康复护理是恢复健康的重要环节。满足客户对于健康管理的多层级、后全流程

泰康绿通，在健康中国战略引领下，

泰康绿通十周年，从以治病为中心转变为以人民健康为中心”成为全社会共识，全家、远程康护、

护理事业已经成为“十四五”时期推动医疗健康服务的一大重要发展方向，差异化、丰富多维的医疗生态供给，门诊绿通、人们的健康意识不断提升。住院护工协助帮助缓解家属在客户住院时的陪床压力。全新升级的泰康绿通，全方位满足客户全人、“优化护理资源布局，能够让患者的二次返院率显著下降，将服务内容从保险支付向前后端扩展，服务迎重磅升级，