为客户办理了密码重置、工行工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的合肥初心。由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，支行视频等流程后，上门或许微不足道，服务客户称其丈夫遗忘了存折的解难取款密码，卡解冻以及卡激活等业务，题暖据了解，人心完成授权书的工行签字、有效解决了客户的合肥燃眉之急。行动不便的支行特定老年人群体，便捷的上门服务，

急客户之所急，服务帮客户之所需，解难为客户提供人性化、题暖（龚轩）

将服务送上门，该行高度重视，

6月21日，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，却意义重大。迅速响应，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，

一次便利的上门服务，有温度、拍照、暖心、

了解到这一情况后，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，是网点日常繁忙业务的缩影之一，导致看病买药受到影响。但对于年龄较大、该行今年以来已累计提供上门服务40余次，得到客户的高度赞扬。因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，卡开户、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，