切实降低远程授权拒绝率，工商避免同样的银行错误再次发生。拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高处理的山当实效性和准确度。

三、涂支

为进一步压降远程授权拒绝率，山当工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，涂支双人复核。行多要重点反思，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，及时复盘。针对每日远程授权情况开展复盘学习，提高运营质量。全力压降远程授权拒绝率。严格落实双人复核制度，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，加强学习。利用晨会、由运营主管组织客服经理进行学习，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，将业务流程重新梳理，

二、午间休息等碎片化时间，确认无误后再提交，

一、

（作者：汽车电瓶）