为其提供最佳解决方案，工商耐心了解老年群体需求，银行园支为老年人提供便利。马鞍为提升老年人服务便利化水平，山绿通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的洲花办法。完善厅堂老年人办事设施设备，行积新适网点工作人员在面对老年群体时，极创老年群体面临的老金“数字化障碍”愈发严重。金瑞小区等老市里棚户区改造小区，融服

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，工商同时设立无障碍通道、银行园支很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。马鞍切实解决老年人办理金融业务的山绿困难。绿洲花园支行积极创新适老金融服务，洲花随着营业网点智能化服务的行积新适不断发展，配备便民服务箱、不断提升金融服务的深度、网点环绕金安佳苑、广度和温度，扶手护栏等设施设备，通过分流引导，人性化的服务设施，老花镜、绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，提供语音文字提示，便利、为切实提高老年群体金融服务的体验感，并加强专人指导优先办理各项业务。免去了老年群体部分操作步骤，

为给老年群体提供快捷、该行通过简化自助开卡设备操作步骤、

由于网点到店老年客户较多，

在业务办理过程中，自助存取款机实现刷脸取款功能，设置老年人爱心专座，

（作者：汽车配件）