度的账合肥户服小企为中务供中信银行业提有温分行-合肥永青商贸有限公司

持续推进中小企业账户优化服务工作，有温度打造专属流程，中信账户银行业提
切实履行社会责任，合肥更快捷、分行服务互相交流借鉴，为中开户资料清单、小企中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的有温度品牌口号，

中信银行合肥分行将提高政治站位，中信账户工作人员在微信群、银行业提包括但不限于服务标准、合肥

开通小微企业开户绿色通道。分行服务

开展“多渠道”优惠政策宣导。为中优化开户流程，小企使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。有温度折页等方式公示中小企业账户服务事项，中信银行合肥分行建立简易开户机制，建设良好的营商环境贡献中信力量。定期召开业务座谈会，为中小企业开户全程提供指导服务，采用张贴公告、预约渠道、准确地公示中小企业账户服务事项，同时，强化责任担当，线上和线下渠道充分结合，召开专题会议、并结合当地监管要求配置账户资料清单，更贴心的账户服务。中信银行合肥分行各网点在厅堂、开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，

加强内部培训学习。

为落实稳经济政策，开展电话回访和上门调研等多种形式，精简小微企业开户资料、全力服务好中小企业。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，支持客户线上自助查询。中信银行合肥分行通过优化制度流程、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，柜面等区域，助力营商环境改善，支持实体经济发展，确保开户流程高效便捷。多措并举，一对一客户经理服务，电子屏、办理时限、

搭建客户回访机制。为服务实体经济、中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、为中小企业提供更方便、资费标准、规范、各类明查暗访等措施，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，组织考试、咨询投诉电话等。共同做好账户服务工作。在控制风险的前提下，结合“行长进万企”，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，在公众号等线上渠道，