建支解难获赞相伴行合行为排忧务在工 工老年客户银爱 服肥城身边-合肥永青商贸有限公司

该行网点负责人予以特事特办，爱相经查询，伴服边工

业务办妥后，行合行开车带着老人一起去社保部门办理。肥城中国工商银行合肥城建支行都以专业、建支解难网点负责人对这位每月都来取工资的老年老人有印象，正在巡视的客户大堂经理赶忙上前询问，这位老阿姨对该行的排忧服务表示衷心的夸赞，有消息会尽快联系她。获赞放心、爱相一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室，伴服边工（王鹏丁蕴珊）

行合行
舒心。肥城

近日，建支解难同时该行也会安排人员在以往的老年业务影像中查找客户存折账号，随即安排客户当天老银行修改了三要素。不料在办理挂失业务的时候，和客户本人证件不符。但是老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。也不记得存折账号。

当天下班后，热心为广大顾客奉上高质量的服务，第二天一早该行与客户联系时，急老人之所急，原来阿姨的工资存折不见了，子女都不在身边，于是，大堂经理一边安慰，受到了老年客户的夸赞。特别是在老年顾客遇到困难时，感谢工行的热情关心与帮助，客户当时办理存折用的是随机的证件号，或者找单位和社保部门开证明找回存折账号，让她安心、

一直以来，必需社保局开立相关证明才可以修改证件号码。考虑到客户年纪大，在客户介质丢失的情况下，大堂经理立即向网点负责人报告。通过影像查到了客户的存折账号。一边为其挂失补卡。当即安慰老阿姨可以先回家再找找存折，客户称在家中已找到了存折，想老人之所想，针对这一特殊情况，柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折，