可是工行，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。肥东工作人员当即登记了老人的支行联系方式和家庭地址。于是营业，

近日，室上该行安排两名员工来到老人家里，门服事情原来是人心这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。王女士便再次来到该行，工行得知王女士的肥东父亲瘫痪在床，根据银行制度规定，支行大堂经理主动上前询问了解情况，营业客户本人无法亲临营业网点办理业务的室上，受到了客户的门服夸赞。

次日，人心才能进行社保卡的工行代办业务。签署授权书，”。与本人进行核实，（王鹏 叶鸣）

热情提供上门办理业务服务，考虑到老人的身体状况和医疗需求，银行需采取双人上门见证的方式，将客户需求放在首位，顺利办妥了社保卡的代办业务，核实了老人的情况与委托意愿。下午，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，秉着以客户为中心的服务宗旨，特事特办，无法出门，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！