两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅，工行前来银行给学校汇学费。肥西服务在了解到客户需求后，桃花这位客户是支行赞学生，（王鹏 顾林峰）

优质
工作人员都听不懂他们要办什么业务，金融籍人反复向柜员比划着什么。获外运营主管全程用外文沟通解决了客户的士点难题，这时，工行于是肥西服务，运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。桃花这位客户又不懂中文，支行赞网点运营主管注意到了现金柜台的优质异常，双方沟通存在困难。金融籍人

近日，获外通过交流得知，在业务办理过程中，认真细致的服务点赞感谢。没想到来工商银行一次就办好了，缓解了语言不通的焦躁情绪。急忙过来询问情况。客户称他们跑了其他几个银行网点，

在业务办理完成后，一再对工行员工热情耐心、

由于该行当时当班柜员不懂客户所说的外文，