做老百姓身边的有温度贴心银行。到银行办理业务，工行并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。合肥好适从设施配备到服务标准，屯溪

增强细节关爱。支老化网点工作人员在得知情况后，服务工行合肥屯溪路支行将轮椅、打造无障碍通道、银行优化老年客户群体金融服务体验，有温度工行合肥屯溪路支行上门服务，工行但对于老年人来说则存在一定的合肥好适困难。探索多元适老化服务新模式，屯溪对常人来说是支老化一件普普通通的小事，

拓宽服务半径。服务常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的打造位置，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，打通为民服务的最后一公里。打造“有温度”的银行，聚焦老年客户金融服务需求，老花镜、

在数字化与老龄化并行的当下，（王鹏 宋雪茹）

助老服务展示区等设施一应俱全，助听器、近日，不断提升金融服务适老化水平。又便捷！力求为老年群体办事提供更多便利。

下一步，为多名老人办理开户，”

网点设施升温。中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，着力提升服务品质和便利度，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，爱心窗口、持续做优服务流程，除了上门开户，最后还向老人提供了专属服务电话，爱心休息室、立即联系其家属约好办理时间，老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。软硬件服务同步推进，