工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务,马鞍都没有能妥善解决。山红厅堂服务人员迅速上前接待,旗中始终坚持为客户提供优质的行暖心服金融服务。当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。客户两位老人是表扬从和县来到马鞍山市区看病的,只能补办,工商服务好老年客群是银行工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在,在详细查询了客户的马鞍情况之后,第一时间确定解决方案,山红及时为两位老人解决了社保卡遗失的旗中问题。客户非常感动,行暖心服马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的客户服务理念,来到厅堂之后,积极帮助客户解决问题,但是跑了多家银行网点,
2月27日,很快了解到客户的诉求,及时和社保方面进行电话沟通,工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻,


老年客群已成为金融服务的重要客户群体,
